MATATABI

お問合せ

料金について

清掃は自分で行いたいので、海外のゲストとのやり取りや、サイトの管理だけを頼みたいのですが、可能ですか?

はい、当社の経験豊富なホストが、ゲストとのやり取り等を代行させていただく事もできます。

初期費用の概算はいくらぐらいか?

およそ許認可の取得(20万〜)+備品購入と部屋作り代行(15万〜)=最低35万です。およそ許認可の取得(20万〜)+備品購入と部屋作り代行(15万〜)=最低35万です

サービス内容について

緊急時は、かけつけてもらえますか?

はい、トラブルの際などは当社のスタッフが現場に向かいます。

清掃はどこの業者に委託していますか?

当社では、清掃を委託することはしておりません。当社の社員である清掃係が丁寧に清掃させていただいています。

どのようなサイトでお客様を集客していますか?

Airbnbというサイトでお客様を集客しています。(当社はAirbnbの公式パートナーに認定されています)。それ以外にもツアー会社からの、団体のゲストの受け入れ等もしています。

家具家電の購入、インテイリアのコーディネートなどの部屋作りは自分でやりたいが可能ですか?

もちろん可能です。ご自身でお部屋作りされる際も、当社専属のデザイナーがアドバイスさせていただきますので、お気軽にお申し付けください。

ゲストに送るメッセージは何か国語で対応していますか?

基本は英語ですが、中国語・韓国語・日本語でも対応しています。

ホストの国籍は?

イギリス人、中国人、台湾人、韓国人、日本人、アメリカ人などが在籍しており、多国籍企業である事が当社の誇りです。

ホストは全員がスーパーホストか?

スーパーホストの審査は年4回あり、半年以上の営業実績が必要となります。当社では、新人ホスト以外は全員がスーパーホストです。

許可について

許可書が発行されないケースがあるか?

コンサルティングの段階で、許可書が発行されないであろう物件に関しては、オーナー様に直接お伝えしています。そのため、当社に関しては許可書が発行されないケースはございません。

最長許可書を取得するのにどれぐらいかかったか?

最長8か月かかりましたが、こちらは元の建物が古い物件で旅館業を営むための必要書類(建築確認済証)が役所に登録されていなかったためです。

現在その物件はリノベーションを経て、株式会社MATATABIが運営する人気物件の一つとして運営されています。

最短で許可書を取得するのにどれぐらいかかるか?

許可書の取得は、最短で2ヶ月半程度かかります。

その他

オリンピックが終わると、売り上げは下がりそうかどうか?

現在、訪日観光客は増加の一途をたどっています。

彼らが日本を好きになってくれて、「楽しかった」「また日本に来たい」とSNSなどで発信してくれる事で、オリンピックとは関係なく海外からの観光客は今後も増加していきます。

ゲストに楽しいと思ってもらえるような経験を提供するのが、株式会社MATATABIの使命です。

近所とのトラブルは避けたい。どういう対応をしているか。実際にご近所トラブルが起きたことはあるのか。あるとすれば、どういうトラブルだったのか。

当社では、新しい物件を手掛ける際にご近所の方達に挨拶をし、民泊運営にご理解いただけるように努めております。

また、ごみの問題や騒音の問題に関しても、貼り紙を設けたり、ゲストに注意を徹底したりする事で対応しております。

民泊ビジネスや運営の
悩みをお持ちの方は
いつでもお気軽に
お問い合わせしてください!

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