・清掃とゲスト対応
・オーナー様への充実したサポート体制
・トラブル時の迅速な対応
大阪・京都を中心に
観光事業を展開する MATATABI は、
民泊運営を中心にガイドツアー事業や
飲食店事業も展開しています。
インターネットが世界を変え、世界中の人々にとって、
旅をすることはとても身近になりました。
日本を訪れるすべての人が笑顔になれる、
そんな「ちょどいい旅」のお手伝いをできる会社であり続けたいと思っています。
松本 卓也
MATATABIは、大阪・京都を中心に観光事業を展開する会社です。
今は民泊やゲストハウスを運営することがメインですが、
ガイドツアー、飲食店なども、観光事業の一環として提供していきます。
全てのサービスに共通することは、「ちょうどいい」サービスを提供することです。
超高級なサービスでもないけど、安かろう悪かろうでもなく。
サービス面、価格面ともに、お客さんに「ちょうど よかった！また来たい！」
と思ってもらえるように心がけています。
久世 尚
部屋の写真はゲストが宿泊の参考にする大きな要素だと思うので、それぞれの部屋の魅力が伝わるのはどのアングルか、どういう撮り方をすればいいかを考えながら撮影しています。
実際に使用する写真は十数枚でも、撮影の時は部屋の中を歩き回り、いろんな角度から見て1番魅力的だと思う写真を撮るようにしています。
ゲストが滞在のイメージができて、この部屋に泊まりたい！と思えるような写真を目指しています！
ホストチームは、ゲストと現場のチームと密に連携を取り、関西の旅行者にトップクラスの宿泊施設と楽しい滞在を提供しています。
ホストチームは、様々な文化的背景を持ち多言語を話す経験豊富で熱心なプロのホスト達で構成されています。
常にチームを進化させ、訓練し、改善する事に尽力しています。そうすることで、どのような状況にも迅速かつ効果的に対応し、スタッフにとっても働きやすい環境を保っています。
チェックイン時間があるので、毎日時間との戦いですが、スタッフのお掃除の配置や指示を出すこと、一日の清掃をスムーズにきっちり終えることができるとすごく達成感があります。
ゲストが快適に過ごしてもらうのはもちろん働くスタッフにも居心地のいい働きやすい環境にすることは日々心がけてます。
自社清掃することにより、クオリティはもちろん。ゲストの困った！やトラブルなどはホストチームと連携し、素早い対応ができるのはMATATABI清掃チームの強みだと思います。
080-1480-0610
